Cashless

Votre bracelet : votre passeport d’entrée et votre porte-monnaie !

Cashless, c’est quoi ?

C’est un mode de paiement gratuit associé au bracelet d’un festivalier qui lui permet de régler ses achats aux points de vente sur le site du festival de façon simple et rapide. Le cashless remplace l’argent en espèce et la carte bancaire, en plus de désencombrer les festivaliers de leur portefeuille. Vous pourrez l’utiliser aux deux succursales SAQ et aux trois bars Molson sur le site d’Osisko en lumière du 8 au 10 août 2019.

Comment ça fonctionne ?

Activation :

1-    Possibilité d’activer votre compte cashless à l’achat en ligne de votre passeport. Simplement suivre les instructions. Sachez que lors de la remise de votre passeport à la billetterie avec votre billet électronique, votre compte sera déjà actif et lié à votre bracelet.

2-    Lors de l’achat en ligne de votre passeport, si le compte cashless n’a pas été activé, simplement se rendre à l’Espace Cashless ici-bas pour ouvrir le compte avec le numéro du billet électronique que vous aurez reçu. Lorsque le passeport vous sera remis à la billetterie, votre compte cashless sera déjà activé. Le préposé à la billetterie liera votre compte cashless à votre passeport.

3-    Lors de l’achat dans un des IGA participants de la région. Simplement se rendre à l’Espace Cashless ici-bas et suivre les instructions pour y inscrire le code indiqué sur le passeport ou sur une accréditation. Le compte cashless se liera au passeport automatiquement.

Recharger son passeport : Vous pourrez charger votre compte cashless dès le 9 mai directement avec  l’Espace cashless, ici-bas, ou lors de l’achat de votre passeport aux billetteries d’Osisko en lumière. 

Consulter son solde et son historique d’utilisation : Vous pouvez consulter votre solde par le biais de l’espace cashless, ici-bas, ou aux endroits identifiés à cet effet lors de l’événement.

Perte ou vol de votre support Chasles: Il vous est possible de bloquer votre passeport à distance via l’espace cashless ici-bas.

Se faire rembourser son solde après l’événement :

La période de remboursement sera ouverte à partir de lundi le 12 août. À partir de ce moment, les festivaliers auront une semaine pour signaler qu'ils veulent ravoir leur argent. Ensuite, lundi le 19 août, les demandes seront traitées et le solde du compte cashless vous sera remboursé automatiquement.

Les festivaliers n’ont pas à craindre les fraudes puisque le bracelet n’est pas lié à un compte bancaire. Ainsi, aucun montant ne peut être débité au-delà de la somme préalablement chargée sur votre passeport jusqu’à la prochaine recharge.

Afin de créer votre compte, veuillez remplir les champs ci-dessous.

 

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